Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення і заміна товару по гарантії або відмови від товару Захист прав споживачів Парламент України усунув суперечності в законодавстві, що регулює повернення товару споживачем. 14 травня 2010 року Верховна Рада України прийняла Закон № 2257-VI «ПРО внесення змін до ст. 707 Цивільного кодексу України» (далі – «Закон»), яка встановлювала право покупця повернути придбаний неякісний товар протягом 14 днів після покупки. В якому випадку, Ви маєте право повернути товар належної якості. Згідно ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів" споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. В течение какого срока Вы имеете право вернуть (обменять) товар надлежащего качества. Потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки), если более длительный срок не объявлен продавцом (абз. 2 ч. 1 ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"). Если на момент возврата товара его цена изменилась, какая сумма возвращается Вам. Повернення товару неналежної якості (абз. 3 ч. 7 ст. 8 ЗУ "ПРО захист прав споживачів"): у разі підвищення ціни - виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Повернення товару належної якості (ч. 3 ст. 9 ЗУ "ПРО захист прав споживачів"): виходячи з вартості товару на час його купівлі. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней. Какие документы Вы должны предъявить для возврата (обмена) товара. Согласно ч. 11 ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" требования о возврате товара рассматриваются после предъявления расчетного документа, а относительно товаров, на которые

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.