Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и замена товара по гарантии или отказа от товара Защита прав потребителей Парламент Украины устранил противоречия в законодательстве, регулирующем возврат товара потребителем. 14 мая 2010 года Верховная Рада Украины приняла Закон № 2257-VI «О внесении изменений в ст. 707 Гражданского кодекса Украины» (далее – «Закон»), которая устанавливала право покупателя вернуть приобретенный некачественный товар в течение 14 дней после покупки. В каком случае Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества. Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. В течение какого срока Вы имеете право вернуть (обменять) товар надлежащего качества. Потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки), если более длительный срок не объявлен продавцом (абз. 2 ч. 1 ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"). Если на момент возврата товара его цена изменилась, какая сумма возвращается Вам. Возврат товара ненадлежащего качества (абз. 3 ч. 7 ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей"): в случае повышения цены - исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования; в случае снижения цены - исходя из стоимости товара на время покупки. Возврат товара надлежащего качества (ч. 3 ст. 9 ЗУ "О защите прав потребителей"): исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней. Какие документы Вы должны предъявить для возврата (обмена) товара. Согласно ч. 11 ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" требования о возврате товара рассматриваются после предъявления расчетного документа, а относительно товаров, на которые

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.